배달 시장이 폭발적으로 커지면서 배달의 민족, 쿠팡 이츠, 요기요 등 배달 앱의 사용이 증가하고 있습니다. 장사하기도 바쁜 사장님들이 이런 앱의 리뷰까지 신경써야 하는 것 때문에 많이 힘드실텐데, 쿠팡 이츠, 요기요, 배달의 민족 리뷰 자동관리를 해주는 서비스가 있어 소개해드립니다.
배달의 민족 리뷰 관리 서비스
배달의 민족 리뷰 뿐만 아니라 요기요, 쿠팡 이츠 등 고객들이 가장 많이 이용하고 있는 배달 어플의 리뷰를 자동으로 관리해주는 시스템이 있습니다.
✅ 배달의 민족 리뷰 관리 스폰지R
쿠팡 이츠, 요기요, 배달의 민족 리뷰를 통합으로 자동으로 AI가 확인 및 답글, 데이터 분석 등의 서비스를 제공하고 있습니다.
스폰지R 주요기능
배달의 민족 리뷰 관리 서비스 스폰지R은 다음과 같은 다양한 서비스를 제공함으로써 사장님의 댓글 관리에서 해방시켜 드립니다.
✅ AI자동 댓글 기능
- 고객이 남긴 리뷰에 정성스럽게 자동으로 댓글을 달아 사장님의 리뷰를 관리해드립니다.
✅ 주요 리뷰 공유
- 악성 리뷰를 포함하여 사장님께서 꼭 보셔야 할 리뷰를 공유하고 소통합니다.
✅ 리뷰 데이터 분석
- 전체 리뷰, 핵심 리뷰의 증감 추이 분석을 통해 보다 전략적인 매장 운영이 가능해집니다.
✅ 리뷰 요약
- 고객의 의견을 한 눈에 확인할 수 있도록 리뷰 요약 서비스를 제공하고 있습니다.
※ 이제 사장님들의 리뷰는 스폰지R에 맡기고 장사에만 집중할 수 있도록 도와드리고 있습니다.
스폰지R 이용요금
요기요, 쿠팡 이츠, 배달의 민족 리뷰 관리 서비스 스폰지R 이용 요금은 매장의 월 리뷰 갯수에 따라 차등 적용 됩니다.
✅ 스폰지R 이용요금
| 리뷰 개수(월) | 서비스 비용(원) |
| 30개 | 10,000원 |
| 31개 ~ 60개 | 20,000원 |
| 61개 ~ 120개 | 30,000원 |
| 121개 ~ 300개 | 40,000원 |
| 301개 ~ 450개 | 50,000원 |
| 451개 ~ 600개 | 60,000원 |
※ 월 리뷰 개수에 따른 최대 이용 금액은 6만 원으로 매우 저렴한 비용으로 리뷰 관리에서 해방되실 수 있습니다.
✅ 가입 이벤트
지금 스폰지R 서비스에 가입을 하시게 되면 서비스 시작일 부터 다음 달 말일까지 이용 요금이 무료입니다.
※ 미리 서비스 신청 후 서비스 시작은 다음달 1일 부터 시작하셔도 가능합니다. (최대 2개월 무료 이용)
스폰지R Q&A 정리
가장 많이 궁금해 하시는 내용에 대해 정리했습니다.
✅ 서비스 가입은 어떻게 하나요?
- 상단 링크 ‘상담하기’ 또는 ‘이용신청’ 클릭해서 신청하기 하시면 담당자가 도와드립니다.
✅ 리뷰 답변이 다 다른가요?
- 똑같은 리뷰를 복사 붙여넣기 하는 것이 아니라 매번 작성 시 정성스럽게 사장님의 마음으로 고객님의 리뷰에 댓글을 작성합니다.
✅ 추가 비용이 있나요?
- 기본 서비스 비용 및 채널 추가 비용 외 별도의 추가 비용은 없습니다.
✅ 가게를 샵인샵으로 운영중인데 샵인샵 가게마다 비용이 추가되나요?
- 샵인샵으로 가게를 운영하셔도 비용은 사업자 기준으로 청구되기 때문에 중복으로 비용이 발생하지 않지만, 채널 추가에는 비용이 발생됩니다. (배민, 요기요, 쿠팡 이츠)
배달의 민족 리뷰 관리 마무리
대부분의 많은 사장님들이 배달 앱에 관한 불만이 참 많으실 것 같습니다. 특히, 리뷰 관리 때문에 예민하신 경우가 많은데, 이러한 리뷰를 자동으로 관리해주기 때문에 사장님들은 장사에만 집중하실 수 있습니다.
신청하시면 2개월 무료 이용이 가능하니 이용해보시고 결정하시는 것도 좋을 것 같습니다.
